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你好，我叶子小，喜欢阅读喜欢写作。 我的目标是先提高自己的业务能力，达到理想状态，然后组建小团队。 嗯，所以在那之前请多读一些关于企业的书。 以下是读书笔记。 1 .企业要有路、有大志、做有意义的事才能凝聚人——的愿景、使命和价值观。 领导者有战略，知道怎么赢，也有计划，知道先做什么再做什么，怎么执行。 为了这个战略和执行，企业需要相关的合适的人才，必须进行培训和发展。 此外，部署部队，以合理的组织结构支持高效的增值工作流程。 支持上面的合理运行，需要严格的奖惩，需要标记检查，不断评价迭代。 思考：嗯，是的。 去看看那些大企业的发展史，这样就有了愿景、使命和价值观。 根据上司的志向有多大，这个企业会有多大的发展。 战略真的很重要。 战略不是计划。 有了战略再制定计划，一步一步地实行。 关于管理，有很多需要学习的东西。 2 .在企业发展的每一个阶段，坚持做正确的事，认识他，有所作为。 “知己”是指明确定义目标客户，询问他们是否知道自己有能力深入了解客户的需求，并为客户提供所需的价值。 “了解他”需要什么才能为客户提供比竞争对手更好的价值？ 我知道哪个是别人的优势，不勉强； 知道别人的软弱，分清敌我形势，集中火力，在对方最薄弱的地方下战锤。 根据各阶段取胜的思想，最终制定合理的目标，实现有所作为。 思考：我现在客户群还不明确，我把客户分类。 先分等级，再分零售，再分类型。 还是要继续积累产品行业市场的知识。 知道得越多，与客户的交流就越顺利。 否则就没什么好说的了，净胡说八道。 3 .我们将奖励遵守“仁义”的员工。 因为他也知道上司得天下，得天下，分天下。 公司的梦想，不仅是上司的梦想，还必须是整个公司的梦想( Our dream )。 即使在公司上下，也要分享这个梦想。 思考：是的。 上司不惜放权，不吝惜钱。 你会孤单一人。 老板是这家公司的灵魂。 读了这本书，我知道了管理和领导者的区别。 这本书的作者由阿里妈妈管理，马云(杰克默)是阿里巴巴，是公司的领导。 领导者擅长管理吗？ 他擅长把人才集中在一家公司里大展宏图。 4 .下判断，必须做到，最避免犹豫，且要有根据( Ofensive Defensive )。 《吴子兵法》有云，“用兵之害，踌躇最大； 三军的灾难，诞生于嫌疑人狐狸”。 看到奔向战场的士兵，只有怕死的人没有死过，不怕死的人反而留下来了。 据《吴子兵法》记载，“所有的兵战场，立尸的地方，必死则生，幸生则死”。 军人远征前会见帝王，不是说再见，而是拜别。 打世界，必须投入全部精力，勇往直前，反倒获利，否则犹豫不决，退而缩之，必然。 思考：我很果断。 但有时太震撼了。 冲动是恶魔。 必须控制自己的心情。 做大事要磨炼自己的心性。 否则，一整天我都接不上。 像范进中举那样，中举就疯了。 请不要忍耐到我有很多订单的时候。 我会发疯的。 所以，要控制自己的感情，好好修炼。 加油吧。 意识到这个问题是个好的开始。 5 .“效率”( Eficiency )是指其结构是绝对的，也就是说，管理是基于程序的，有不可违背的规则。 以工厂为例，每一个员工坚守岗位，一步一个脚印地完成工序，这是以“效率”为原则的管理法。 以效率为原则，可以从“做正确的事”( Do things right )中自动得到结果。
比如会计、电话销售、白领、工厂等等，都有一系列的工作流程，工艺设计得当，能够自动获得层出不穷的结果。 思考：效率。 应该真的是一生都在追求。 以前业务员觉得不可以复印。 不是流水线。 在那之后，我的想法改变了。 设计合理的流程，一连串的命中。 基础勤奋的业务员还是可以复印的。 首先选择正确的人，然后选择完整灵活的流程。 6 .总结起来，企业要有几个重要目标，成为“唯一的”，长期不断追求目标。 成为优秀企业的道路是长期的，领导者跑的不是短跑而是马拉松。 思考：不要有太多的目标。 一个企业的目标太多的情况。 最后很难做一个地方。 所以我也一样。 隔一段时间，自己的重点在哪里？ 必须以重点为中心制定计划。 在这里试一试，在那里试一试，就什么也做不了了。 7 .基本销售过程分为九部曲，分别准备、欢迎、听、细听、供选择、定期望、答辩、成交、何日君再来。 思考：这应该是阿里典型的销售流程。 嗯，我的对外贸易也可以制定流程。 首先必须相信。 我必须相信。 8 .重要的是，冲突是不可避免的，但根据你们公司的文化和价值观，你们公司的优先顺序是什么？ 阿里巴巴的优先顺序很明确。 客户第一、员工第二、投资者第三，所以投资者又爱又恨阿里巴巴。 但是，我们的理念是：“没有客户，怎么会有价值？ ”就是说。 所以，这个价值是提供给客户的，但价值由谁提供？ 因为由工作人员提供，所以这个优先顺序很明确。 同学们很清楚这一点，当有冲突或争执时，他们会根据我们的价值观询问应该如何应对。 思考：创业公司不能害怕矛盾和冲突。 在这几年的工作中，我发现了一个规律。 特别是每次有大的变动冲突，公司发展到一定阶段，在上升阶段一定会有大的冲突。 如果什么都没做，怎么会问题成堆呢？ 问题需要解决，解决了企业就能更上一层楼。 9 .销售管理的首要环节是在团队中取得结果，而不是自己动手。 思考：是啊。 我很懒。 但是我离一个好管理员，很远，很远。 10 .你需要选拔的是找人才； 需要训练的是训练人才；你需要教皮带的是栽培你的士兵； 要带他们去打仗，通过他们取得业绩；要战略，不能胡说； 还需要良好的奖惩制度。
思考：缺什么做什么？ 必须不断地发现问题，解决问题。 对大多数人来说，做管理比做业务更难。 业务是事，管理是人。 人很灵活，更难。
企业家必须有清晰的认识。 你为谁提供价值？ 你提供了什么样的价值？ 这句话需要仔细思考。 想清楚了，路就开了。 加油吧。 创业就是这样。 必须不断学习、反思、实践。 心里踏实是很重要的，眼睛盯着目标，其他的聊天都不重要。
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